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Politique de Confidentialité

V1.3 - Dernière édition 12 Avril 2024
Politique de données à caractère personnel
  1. Introduction

La présente politique de données à caractère personnel (ci-après la « Politique ») a pour objet de vous informer sur les données à caractère personnel que nous collectons vous concernant, les raisons pour lesquelles nous les utilisons, les personnes avec lesquelles nous les partageons et les droits dont vous disposez.

​​Si  vous  êtes  client(e)  de LIVRET P,  c'est-à- dire  abonné(e)  à  notre service en ligne sur nos applications « apps » (Android ou IOS), client(e)   potentiel(le),   ou   si   vous   visitez   notre   site   Internet (LivretP), la présente Politique vous concerne.

INNOVATIVE FINANCE gère les données pour le compte de ses filiales et agit en tant que   responsable de traitement dans le traitement des données de ses clients. Les sociétés LIVRET P sous-traitent le traitement des données à INNOVATIVE FINANCE..

  1. Qui sommes-nous ?

INNOVATIVE FINANCE est une entreprise immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de PARIS sous le numéro 901 549 766 00011. INNOVATIVE FINANCE traite les données à caractère personnel pour le compte de sa filiale, LIVRET P, entreprise immatriculée sous le numéro 904 635 125 00019.

  1. Qu’est qu’une donnée à caractère personnel ? 

Une  donnée  à  caractère  personnel  est  une  donnée  qui  vous identifie  directement  (par  exemple,  vos  prénom,  nom,  adresse électronique)  ou  indirectement  (par  exemple,  votre  adresse  IP, votre IBAN ou votre identifiant utilisateur).

  1. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les données à caractère personnel suivantes vous concernant :

  • Données d'identité et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, statut marital, situation financière
  • Données de connexion et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, dates et heures de connexion, etc.
  • Données de paiement : informations relatives à vos moyens de paiement, telles que le numéro de votre carte bancaire, la date d'expiration et le cryptogramme visuel, RIB
  • Les investissements effectués 
  1. Pour quelles raisons utilisons-nous vos données à caractère personnel ?

La base légale du traitement de vos informations est l'exécution du contrat que vous concluez avec LIVRET P lorsque vous créez un compte, et notre intérêt légitime lorsque nous vous contactons par e-mail pour des raisons commerciales et répondons à vos demandes concernant nos produits et services.

Nous utilisons vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

  • Gérer votre inscription à notre site internet ou à nos applications
  • Vous fournir les services que vous avez demandés
  • Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur
  • Vous adresser des communications marketing et publicitaires
  • Réaliser des analyses statistiques
  • Respecter nos obligations légales
  1. Avec qui partageons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec les personnes suivantes :

Nos prestataires de services : nous pouvons faire appel à des prestataires de services pour nous aider à fournir les services que vous avez demandés, tels que des hébergeurs, des prestataires de services de paiement, des logiciels d’analyse et de marketing. 

Les données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Union Européenne qui garantissent un niveau de protection adéquat.

Prestataire Finalité / Objet
Amazon AWS Stockage des données
Forest Admin Gestion back-office
Heroku Gestion des serveurs
Yousign Signature des contrats de souscription
MailChimp Gestion des emails marketings et newsletter
Sinch SMS Envoi de SMS transactionnels
Firebase Outil de tracking analytics pour les applications mobiles
HotJar Outil de tracking et d’interaction avec les utilisateurs afin d’améliorer l'expérience client
Google Analytics Outil de tracking analytics
HubSpot CRM
Intercom Communication avec les utilisateurs sur le site ou l’application mobile
Google Drive Plateforme collaborative interne



Les autorités publiques : nous pouvons être amenés à communiquer vos données à caractère personnel aux autorités publiques si la loi nous l'impose ou si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits ou les droits d'autrui.

  1. Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous conservons vos données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, puis pendant une durée supplémentaire pour respecter nos obligations légales.

Les données nécessaires à la souscription de nos services seront conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, et jusqu'à 10 ans après la fin de votre contrat, dans le respect des obligations financières de LIVRET P. Sauf si vous vous désinscrivez à l'aide du lien disponible à la fin des emails que vous recevez, les données qui nous sont nécessaires pour vous envoyer des emails publicitaires et répondre à vos demandes seront conservées pendant toute la relation commerciale, et/ou pendant 3 ans à compter du dernier contact.

  1. Quels sont vos droits ?

Vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

  • Droit d'accès : vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données à caractère personnel et des informations sur la manière dont nous les traitons.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de demander la rectification de vos données à caractère personnel si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit d'effacement : vous avez le droit de demander l'effacement de vos données à caractère personnel dans certains cas, par exemple si elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles nous les avons collectées.
  • Droit de limitation du traitement : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certains cas, par exemple si vous contestez leur exactitude.
  • Droit d'opposition au traitement : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel dans certains cas, par exemple si vous recevez des communications marketing de notre part.
  • Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  1. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse hello@livretp.fr  ou par courrier postal à l'adresse suivante :

Innovative Finance SAS

6 rue d’Armaillé 75017 Paris

  1. Contact

Si vous avez des questions sur la présente Politique, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse hello@livretp.fr ou par courrier postal à l'adresse suivante :

Innovative Finance SAS

6 rue d’Armaillé 75017 Paris

  1. Réclamations

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données personnelles de votre pays.

  1. Modification de la Politique

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment.

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